Comment nous choisissons les courtiers qui vous accompagnent.

La sélection est menée personnellement par Benjamin Duguay, courtier en exercice et fondateur de Proxymmo, pas par un algorithme ni par un département commercial. Quatre critères s'appliquent à chaque candidat : un nombre minimum de transactions complétées dans la région où le courtier opère, une connaissance fine du secteur géographique servi, un engagement de réponse sous 24 h ouvrables, et un refus catégorique de toute pratique de démarchage parasite. Si un candidat ne remplit pas ces conditions, il n'est pas admis au réseau.

Pour protéger les visiteurs en premier lieu. Quand les courtiers ne sont pas exposés en vitrine, il devient simple de garantir l'absence de démarchage croisé, l'absence de revente de coordonnées et l'exclusivité du contact avec un seul courtier par mandat. C'est aussi ce qui nous permet de maintenir l'exigence du réseau dans le temps : nous remplaçons les courtiers qui ne respectent pas leurs engagements sans avoir à gérer une vitrine publique compromettante.

Non, jamais. La mise en relation est gratuite et sans engagement. Vous discutez avec le courtier proposé, et vous décidez librement de poursuivre ou non. Aucun frais n'est facturé à l'utilisateur de Proxymmo à aucun moment. Le courtier n'est rémunéré qu'au résultat, par la rétribution de courtage standard du Québec, payée par le vendeur au moment de la vente.

Le réseau est volontairement limité par territoire et par type de mandat, pour garantir l'exclusivité de la mise en relation. Nous ne publions pas de chiffre global au lancement, et c'est délibéré : communiquer un nombre figerait artificiellement une réalité qui bouge mois après mois, et ferait du chiffre un argument commercial à la place de l'engagement de service.

Les outils gratuits (estimateur, calculatrices, blog) sont accessibles partout au Québec, sans restriction. La mise en relation avec un courtier est ouverte à toutes les régions de la province : nous ne publions pas de carte ni de liste des secteurs où un partenaire est déjà admis, parce que la situation évolue mois après mois et parce que la granularité utile pour un mandat n'est pas la région administrative, c'est l'arrondissement à Montréal, la MRC en région. Écrivez-nous votre région exacte et votre projet ; si un courtier du réseau couvre votre secteur, Benjamin vous attribue le dossier. Sinon, il peut traiter le dossier directement ou vous orienter. Aucune région n'est exclue.

L'engagement de réponse sous 24 h ouvrables est un critère contractuel d'admission au réseau, pas une promesse marketing. Si le courtier proposé ne donne pas suite dans ce délai, votre demande est réorientée vers un autre courtier de la même région. Vous n'avez rien à faire : Proxymmo s'occupe du suivi.

Vos coordonnées ne sont partagées qu'avec le courtier sélectionné pour votre demande, et avec personne d'autre. Pas de revente à des tiers, pas de transfert à d'autres courtiers du réseau, pas de mailing list commerciale. Cet engagement est encadré par les exigences de la Loi 25 du Québec et par notre politique de confidentialité, et il fait partie des conditions d'admission des courtiers partenaires.

Proxymmo est rémunéré par les courtiers partenaires, exclusivement au résultat, c'est-à-dire seulement lorsqu'un mandat se conclut avec succès grâce à une mise en relation. Aucun courtier ne paie pour figurer dans le réseau ou pour recevoir des contacts. Les modalités précises de la commission de mise en relation sont fixées avec chaque partenaire lors de son admission au réseau et restent confidentielles. Côté visiteur, l'utilisation des outils et la mise en relation sont entièrement gratuites.

Oui, c'est une condition absolue d'admission. Tous les courtiers du réseau Proxymmo sont titulaires d'un permis valide délivré par l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ), conformément à la Loi sur le courtage immobilier (RLRQ, chapitre C-73.2). Cette vérification est faite au moment de l'admission et de chaque renouvellement.